iMDsoft, un leader mondial des systèmes d'information clinique, est une filiale à part entière de N. Harris Computer Corporation. Fondée en 1996 et basée en Israël, la société accorde des licences d'utilisation de ses systèmes à plus de 400 hôpitaux dans le monde.
Les produits d'iMDsoft sont conçus pour améliorer la qualité des soins et les performances financières de l'ensemble de l'hôpital. Forte d'une vaste expérience dans les environnements de soins intensifs, la société obtient des résultats dans les domaines de l'hôpital où les coûts, les revenus, la mortalité et la morbidité sont les plus élevés. MetaVision utilise une plate-forme unique pour automatiser les flux de travail dans divers environnements, notamment la réanimation, le pré-opératoire, l'anesthésie, les unités de soins ambulatoires et les lits d'hospitalisation générale.
Nous nous adaptons à la stratégie informatique globale des hôpitaux grâce à une intégration transparente à tous les principaux systèmes d'information hospitaliers et aux dispositifs médicaux les plus utilisés sur le marché aujourd'hui.
Nos produits sont conformes aux lois et règlements en vigueur dans les territoires où ils sont commercialisés et ont obtenu les licences, certifications et autres accréditations appropriées (par exemple, CE, TGA ARTG, Santé Canada, etc.). Notre système de gestion de la qualité est certifié selon la norme ISO 13485, qui garantit que chaque processus de travail est contrôlé et continuellement amélioré pour répondre aux exigences du marché et des clients. Notre système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) est certifié ISO 27001, ce qui garantit que nous répondons aux normes les plus élevées en matière de confidentialité des données et de protection de l'information, y compris les informations sur la santé.
Dans le monde entier, nous offrons à nos clients une assistance locale rapide et efficace. Que vous utilisiez notre numéro d’assistance ou notre portail en ligne, notre équipe dédiée et expérimentée est disponible à tout moment de l’année.
Obtenez une surveillance proactive des performances en utilisant Sentry, notre outil innovant conçu pour améliorer la qualité des installations MetaVision. Sentry contrôle en permanence les indicateurs clefs de performance que nos clients du monde entier considèrent comme précurseurs des problèmes de système les plus répandus. Il identifie les problèmes potentiels avant même qu’ils ne se posent, ce qui permet une intervention rapide.
Notre équipe de professionnels expérimentés assiste les utilisateurs dès les premières étapes du processus de mise en œuvre jusqu’à la mise en service. Les projets sont examinés en concertation avec le client et un programme clairement défini est établi, ce qui permet de les mener à bien dans les délais. Notre équipe est constituée de spécialistes cliniques familiarisés avec l’environnement hospitalier de chaque région, de spécialistes techniques qui facilitent le processus d’installation et de spécialistes de l’intégration.
Nous proposons continuellement des programmes de formation avancés. À travers des sessions sur site ou à distance, nous vous aidons à optimiser l’utilisation du système, à assurer une meilleure prise en charge des processus cliniques et à exploiter des fonctionnalités plus avancées. Ces séances de formation combinent des exercices pratiques, des études de cas, des manuels d’exercices et bien plus.
Nous sommes fiers de notre collaboration étroite avec les utilisateurs de MetaVision. Nos clients français ont joué un rôle important dans le développement de notre produit et de fonctionnalités spécialement conçues pour répondre à leurs besoins. Nous cherchons constamment de nouvelles manières d’aider les hôpitaux à maintenir le plus haut niveau de soins, tout en répondant à la demande croissante pour plus d’efficacité. Par le biais d'un contact étroit avec nos clients et de rencontres annuelles avec les utilisateurs, nous nous assurons que leurs retours et suggestions soient pris en compte et valident nos plans d’innovation.
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